Plazos de entrega y portes
A continuación le especificamos las normas de cálculo del precio de los gastos de envío por las que se rige todo el proceso de compra.
Portes nacionales (ESPAÑA península):
PORTES GRATIS para pedidos superior a 60€
El precio de los portes de compras menores a 60€ son de 6,90€
IMPORTANTE:
Tecnimoto comunicará por e-mail el día de la salida de su paquete
Si en el plazo de 2-3 días GLS no ha efectuado la entrega, rogamos comunicar esta anomalia al telf. 972 51 06 48 o vía e-mail: botiga@tecnimoto.com
ISLAS BALEARES (envios por GLS de 3 a 5 días apróx.)
Pedidos comprendidos entre 0 y 5kg. 12.00 euros
Pedidos comprendidos entre 5kg y 10kg. 19.00 euros
Pedidos comprendidos entre 10kg y 20.00 45.00 euros
Pedidos de más de 20kg. 90.00 euros
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA (envios por correos de 4 a 7 días apróx.)
En la factura no se le cobrará el impuesto del I.V.A correspondiente a España, (precios web i.v.a.incluido) pero Tecnimoto no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correscondientes a cada país.
Pedidos comprendidos entre 0 y 5 Kg _______ 19 euros.
Pedidos comprendidos entre 5 Kg y 10 Kg _______ 29 euros.
Pedidos comprendidos entre 10 Kg y 20 Kg _______ 48 euros.
Pedidos con más de 20 Kg _______ 90 euros.
PORTUGAL
PORTES GRATIS para pedidos superior a 60€
El precio de los portes de compras menores a 60€ son de 6,90€
FRANCIA: (envios por correos de 4 a 7 días)
Tecnimoto no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correscondientes a cada país.
Pedidos comprendidos entre 0 y 5 Kg_______ 12.00 euros.
Pedidos comprendidos entre 5 Kg y 10 Kg _______ 19.00 euros.
Pedidos comprendidos entre 10 Kg y 20 Kg _______ 29.00 euros.
Pedidos con más de 20 Kg _______ 79.00 euros.
UNITED KINGDOM: (envios por correos de 4 a 7 días)
Tecnimoto no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correscondientes a cada país.
Pedidos comprendidos entre 0 y 5 Kg _______ 12.00 euros.
Pedidos comprendidos entre 5 Kg y 10 Kg _______ 19.00 euros.
Pedidos comprendidos entre 10 Kg y 20 Kg _______ ......... euros.
Pedidos con más de 20 Kg _______ .......... euros.
Para estos envios por correos comunicar anomalias de entrega a partir del 7º día.
OTROS PAISES DE LA COMUNIDAD EUROPEA: Envios por GLS o Correos según país
Precios adaptados a cada envio según país y peso.
PAISES: Austria (AT), Bélgica (BE), Italia (IT), Luxemburgo (LU), Países Bajos (NL), San Marino3 (SM) y Vaticano3 (VA). Dinamarca4 (DK), Eslovaquia (SK),
Pedidos comprendidos entre 0 y 5 Kg _______ 20 euros.
Pedidos comprendidos entre 5 Kg y 10 Kg _______ 30 euros.
Pedidos comprendidos entre 10 Kg y 20 Kg_______ 50 euros.
Pedidos con más de 20 Kg _______ 90 euros.
PAISES: Eslovenia (SI), Liechtenstein 3 (LI), Polonia (PL), República Checa (CZ), Suiza3 (CH). Bulgaria (BG), Croacia (HR), Estonia (EE), Finlandia (FI), Grecia2 (GR), Hungría (HU), Irlanda (IE), Letonia (LT), Lituania (LV), Noruega2-3(NO), Rumania (RO), Serbia2- 3 (RS), Suecia (SE). Albania3-5 (AL), Bonia&Herzegovina3-5 (BA), Chipre3-5(CY), Islandia3-5 (IS), Islas Faroe3-5(FO), Kosovo3-5 (XK), Macedonia3-5(MK), Malta5 (MT), Montenegro3-5 (ME), Turquía 2-3-5(TR).
Pedidos comprendidos entre 0 y 5 Kg _______ 80 euros.
Pedidos comprendidos entre 5 Kg y 10 Kg _______ 150 euros.
Pedidos comprendidos entre 10 Kg y 20 Kg_______ 250 euros.
Pedidos con más de 20 Kg _______ 350 euros.
PLAZOS DE ENTREGA
Se entiende el plazo de entrega ( Ejemplo 24-48h ) siempre en días hábiles y después de haber efectuado el pago. ( En algunos pueblos alejados de la ciudad es posible que la entrega se demore algún día más)
El pago por transferencia normalmente atrasa el envio 24h. ( en algunas ocasiones 48h).
Anulación del pedido
En cualquier momento antes de confirmar el pago el cliente puede anular su pedido. Si el pedido ya ha sido confirmado dispone de un plazo de 7 días desde este momento para su anulación, siempre con previo aviso al telf. 972 51 06 48 o enviando un e-mail a: botiga@tecnimoto.com. El cliente también tiene derecho a la devolución del producto en caso de no estar satisfecho en el plazo de 7 días desde el momento en que se realizó el pedido, siempre con previo aviso al telf. 972 51 06 48 ó por e-mail: botiga@tecnimoto.com dónde se le informará cómo iniciar el proceso de devolución por la agencia de transporte. Todos los productos deben conservar intacto su etiqueta, precinto original y deberan estar perfectamente embalados. Tecnimoto no efectuará ningún cambio o devolución antes de recibir y efectuar el control de la mercancia recibida.
IMPORTANTE
Todos los pedidos tienen que ser efectuados a través de WEB o e-mail.
botiga@tecnimoto.com
A TENER EN CUENTA
En fechas tan especiales como son las Navidades y la necesidad de recibir el producto justo el día deseado, aconsejamos hacer las compras lo antes posible o consultar siempre por teléfono o e-mail el plazo de entrega. ( En fiestas de Navidad y Reyes se alarga el plazo de cambios hasta el día 15 de Enero).
Política de devoluciones
1.Devolución por error de talla o cualquier otra anomalía por parte del cliente
Tecnimoto se compromete al cambio o devolución del importe del producto. (Los portes van siempre a cargo del cliente)
Excepto: productos que antes de hacer la compra, TECNIMOTO le habrá comunicado por e-mail que este producto es una compra sin posibilidad de devolución o abono
2.Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte, el cliente deberá anotarlo en la hoja de entrega del transporte " caja abierta o dañada -falta examinar- " en el transcurso de las 24 horas siguientes deberá comunicar a TECNIMOTO dicha anomalia para poder proceder a la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. ( El coste del porte de la devolución va a cargo de TECNIMOTO).
3.Devolución por error de envío por parte de TECNIMOTO
Tecnimoto pone todos sus esfuerzos en servir los productos comprados sin error alguno, pero si en algún caso así ocurriera, nos comprometemos a la recogida y entrega del producto correcto sin cargo alguno de portes. ( También nos comprometemos al reembolso total con los portes incluidos).
4.Anulación del pedido
En cualquier momento antes de confirmar el pago el cliente puede anular su pedido. Si el pedido ya ha sido confirmado dispone de un plazo de 7 días desde este momento para su anulación, siempre con previo aviso al telf. 972 51 06 48 ext. 3 o enviando un e-mail a: botiga@tecnimoto.com. El cliente también tiene derecho a la devolución del producto en caso de no estar satisfecho en el plazo de 7 días desde el momento en que se realizó el pedido, siempre con previo aviso al telf. 972 51 06 48 ó por e-mail: botiga@tecnimoto.com dónde se le informará cómo iniciar el proceso de devolución por la agencia de transporte. Todos los productos deben conservar intacto su etiqueta, precinto original y deberan estar perfectamente embalados. Tecnimoto no efectuará ningún cambio o devolución antes de recibir y efectuar el control de la mercancia recibida.
5.IMPORTANTE
Todos los pedidos tienen que ser efectuados a través de WEB, e-mail, ó Fax.
e-mail: botiga@tecnimoto.com
6.GARANTIAS DE ARTICULOS
La garantía de nuestros productos són las ofrecidas por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos y siempre de acuerdo con la ley. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, el porte o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en las garantías.
7.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
La Devolución podrá realizarse:
Llamando al telf. 972 51 06 48 o por e-mail: botiga@tecnimoto.com donde se les informará cómo iniciar el proceso de devolución. Todos los productos a devolver deberán estar correctamente embalados y conservar intacto su precinto de origen. (Tecnimoto no se responsabiliza de las devoluciones efectuadas sin previo aviso por parte del cliente).
TECNIMOTO no realizará ningún reenvío de mercancía sin antes no haber verificado la recepción, el estado de embalaje y el artículo objeto de devolución o cambio en nuestros almacenes.
SIGNIFICADO DE LOS COLORES EN LOS PRODUCTOS Y LAS TALLAS
Color verde: entrega de 24 h. hasta 4 días. Disponibilidad de stock (excepto error) por la compra de más de 1 unidad, periodos de vacaciones y Navidad consultar stocks.
Para las personas que se desplazan a nuestra tienda, este color verde no garantiza el stock en nuestros almacenes para poder ver y probar el producto justo en este momento. Se aconseja llamar o enviar e-mail y se lo confirmaremos lo más urgente posible.
Color naranja: stock bajo. Disponibilidad del 98 % en el plazo de 48 h. a 15 días aprox. (si lo desea puede consultar fecha de entrega al 972 51 06 48, pero puede proceder a efectuar el pedido. (Normalmente el plazo de entrega es de 2 a 4 días). Para compras de más de 1 unidad, periodos de vacaciones y Navidad consultar stocks.
Color Rojo: producto agotado ( no efectuar nunca un pedido sin consultar). El color rojo normalmente es difícil de servir, pero no imposible. Si esta interesado, no dude en enviar e-mail o llamar al telf. 972 51 06 48.
Importante: El plazo de entrega de 48 h. no garantiza a los clientes que se desplazan a nuestra tienda poder ver y probar el producto justo en ese momento. (Se aconseja llamar antes para confirmar el stock en nuestras instalaciones.)
TECNIMOTO trabaja con una estrecha relación con proveedores, importadores y fabricantes para así poder ofrecer a nuestros clientes gran variedad de productos y marcas.
TECNIMOTO EQUIPAMENT S.C.
DNI/NIF: J55202352
Dirección: C.\ Tapioles, 6
Población: 17600 - Figueres (Girona) España .
Telf: (+34) 972 51 06 48
Email: botiga@tecnimoto.com